Nuove opportunità di lavoro in Trenord: Assistenza & Controllo e selezione di un Esaminatore ANSFISA.
Prosegue il piano di assunzioni di Trenord. La società ferroviaria lombarda ha aperto nuove selezioni per ampliare il team Assistenza&Controllo, dedicato al supporto dei viaggiatori in stazione e al contrasto dell’evasione del biglietto.
Le candidature sono aperte fino al 30 settembre 2025 attraverso la sezione “Lavora con noi” sul sito ufficiale trenord.it. Sul portale è possibile candidarsi anche per il ruolo di Esaminatore riconosciuto ANSFISA, figura chiave per la formazione e la valutazione del personale.
Addetti Assistenza&Controllo: requisiti e mansioni
Il team Assistenza&Controllo, nato nel 2021, è composto da operatori che presidiano le principali stazioni lombarde, garantendo assistenza ai passeggeri, supporto alla vendita e attività di controlleria sia a terra che a bordo treno.
Gli addetti lavorano in squadre, con turni distribuiti tra le stazioni più frequentate o soggette a variazioni di servizio, collaborando anche con la Security aziendale in caso di criticità.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola media superiore o laurea;
- buona conoscenza dell’inglese (altre lingue costituiranno un plus);
- disponibilità a lavorare su turni e in diverse sedi;
- esperienza pregressa in ambito accoglienza clienti, turismo o assistenza on-site considerata titolo preferenziale.
Sono inoltre fondamentali spiccate capacità relazionali, flessibilità, problem solving, gestione dei conflitti e attitudine al lavoro di squadra.
Esaminatore ANSFISA: una figura centrale per la formazione
Accanto alla selezione per gli addetti, Trenord ricerca anche un Esaminatore riconosciuto ANSFISA. Questa figura si occupa di verificare le competenze tecniche e operative del personale, collaborando con gli istruttori nella definizione dei programmi formativi e gestendo sessioni di esame e reportistica.
L’esaminatore è responsabile anche del monitoraggio della crescita professionale dei tecnici, dell’individuazione di necessità formative e del rispetto delle procedure di sicurezza.
Requisiti richiesti:
- attestazione aziendale/ANSFISA al ruolo di esaminatore;
- conoscenza approfondita delle normative di settore;
- capacità tecniche di valutazione e abilitazioni specifiche;
- ottime doti comunicative, precisione e affidabilità.
