Professionista di lunga esperienza nel settore della gestione del credito, il Dott. Stefano Siclari ha collaborato con importanti società finanziarie e istituti bancari prima di assumere un ruolo chiave in Domass Srl, realtà attiva nel recupero del credito e nelle indagini patrimoniali. In questa intervista ci parla dell’evoluzione del settore, delle nuove tecnologie e della filosofia aziendale che guida il lavoro quotidiano.
Dott. Siclari, come nasce Domass e quali sono oggi i suoi ambiti di intervento principali?
Domass è nata nel 2020 assorbendo Italy Recover Srl, società storica leader nel recupero crediti in Italia e Vision Srl società leader in Italia nelle indagini patrimoniali, con una missione molto chiara: offrire soluzioni concrete e su misura per la gestione del credito, integrando queste competenze con una serie di servizi di Business Process Outsourcing.
L’agenzia possiede la licenza per il recupero dei crediti rilasciata dalla Questura di Milano (n° Ctg. 13D Div. P.A.S. n. 30 /2024 di Reg.) e la licenza per indagini patrimoniali rilasciata dalla Prefettura di Milano (Art. Ex 134 TULPS N°14568/12B15E).
Qual è, secondo lei, il valore aggiunto che Domass offre ai suoi clienti?
Sicuramente l’attenzione costante al cliente e la capacità di adattarci. Ogni azienda ha esigenze specifiche e la nostra forza è quella di saper ascoltare, analizzare e proporre soluzioni su misura. Ma c’è di più: investiamo costantemente nella formazione del personale e nello sviluppo tecnologico. Questo ci consente di essere rapidi, precisi e trasparenti in ogni fase della gestione del credito.
Proprio parlando di tecnologia, quanto è importante l’innovazione per Domass?
È fondamentale. I nostri sistemi gestionali sono stati sviluppati per rispondere alle esigenze pratiche del lavoro quotidiano. Automatizziamo il caricamento delle pratiche, la gestione degli incassi e la reportistica per le mandanti. Inoltre, grazie al nostro sistema di web information sempre aggiornato, possiamo fornire informazioni validate e affidabili in tempi molto rapidi. L’obiettivo è ottimizzare i tempi e aumentare l’efficienza operativa.
Parliamo di persone. Qual è il ruolo del capitale umano nella vostra azienda?
Domass crede profondamente nella valorizzazione delle persone. Ogni collaboratore viene selezionato con attenzione e seguito in un percorso di crescita continua. Abbiamo creato programmi formativi ad hoc, momenti di confronto collettivi e percorsi di sviluppo manageriale. Questo ci permette, non solo di migliorare le competenze tecniche, ma anche di rafforzare la nostra identità aziendale. Una squadra forte è alla base del successo di ogni progetto.
Il settore del recupero crediti ha spesso un’immagine controversa. Qual è la vostra filosofia operativa?
Noi di Domass lavoriamo con rispetto e trasparenza, sia verso i nostri clienti che verso i debitori. Non ci limitiamo a eseguire: studiamo il contesto, valutiamo la sostenibilità degli interventi e proponiamo soluzioni efficaci ma sempre etiche. Crediamo che anche nel credit management si possa essere rigorosi senza rinunciare a un approccio umano e responsabile.
Quali sono le sfide future per Domass?
Vogliamo consolidare il nostro posizionamento nazionale, rafforzare ulteriormente l’integrazione tra tecnologia e servizi e continuare ad attrarre talenti. Il mondo del credito è in evoluzione e richiede adattabilità, capacità di lettura del contesto economico e visione. Noi siamo pronti ad affrontare queste sfide, certi della nostra esperienza e del nostro spirito innovativo.
Domass in sintesi
Domass opera nel pieno rispetto delle normative italiane che regolano il settore delle investigazioni private e del recupero crediti a Milano. L’azienda è infatti titolare di una regolare licenza per lo svolgimento di indagini patrimoniali, rilasciata dalla Prefettura di Milano ai sensi dell’Art. ex 134 del T.U.L.P.S. (Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza), con numero di autorizzazione 14568/12B15E. Tale licenza consente a Domass di condurre approfondite attività investigative finalizzate all’acquisizione di informazioni patrimoniali e finanziarie su persone fisiche e giuridiche, sempre nel rispetto della legge e della privacy.
Domass è anche in possesso di una licenza per l’attività di recupero dei crediti, rilasciata dalla Questura di Milano con riferimento n. Ctg. 13D Div. P.A.S. n. 30 /2024 di Reg.. Questa autorizzazione permette all’azienda di operare in modo conforme nell’ambito dell’esazione stragiudiziale, con l’obiettivo di tutelare gli interessi dei propri clienti garantendo professionalità, trasparenza e il pieno rispetto dei diritti dei debitori.
Il possesso di entrambe le licenze rappresenta una garanzia per i clienti che si affidano a Domass, confermando l’elevato livello di affidabilità, competenza e legalità con cui l’azienda svolge ogni incarico.
Domass srl
Via Flavio Gioia, 52/b
20090 – Trezzano sul Naviglio (MI)
Tel: 02 37071501
Email: info@domass.it
Web: www.domass.it
